10 Характеристики на професионализма

Да бъдеш професионалист в избраната от теб област означава много повече от носенето на палто и вратовръзка или притежаването на колеж и известна титла. Професионализмът е свързан и с това как се държите по време на вашия бизнес. Истинските професионалисти притежават редица важни характеристики, които могат да се отнасят за всеки тип бизнес.

Външен вид

Професионалистът е чист на вид. Уверете се, че отговаряте или дори надвишавате изискванията на дрехите на вашата фирма и обръщайте специално внимание на външния си вид, когато се срещате с потенциални клиенти или клиенти.

държание

Вашето поведение трябва да излъчва доверие, но не и самонадеяност. Бъдете вежливи и добре говорили, независимо дали взаимодействате с клиенти, началници или колеги. Трябва да запазите спокойствието си, дори по време на напрегнати ситуации.

надеждност

Като професионалист, ще разчитате да намерите начин да си свършите работата. Важно е да се реагира своевременно на хората и своевременно да се изпълнят обещанията, тъй като това показва надеждност.

компетентност

Професионалистите се стремят да станат експерти в своята област, което ги отличава от останалата част от опаковката. Това може да означава да продължите образованието си, като посещавате курсове, посещавате семинари и постигате всякакви професионални назначения.

етика

Специалисти като лекари, адвокати и счетоводители трябва да се придържат към строг етичен кодекс. Дори ако вашата компания или индустрия няма писмен код, трябва да показвате етично поведение по всяко време.

Поддържане на равновесие

Професионалистът трябва да поддържа настроението си дори когато е изправен пред трудна ситуация. Например, ако колега или клиент ви третира войнствено, не трябва да прибягвате до същия тип поведение.

Етикет на телефона

Вашият телефонен етикет също е важен компонент от професионалното поведение. Това означава да се идентифицирате с вашето пълно име, фирма и заглавие, когато правите повикване. Уверете се, че не доминирате в разговора и слушайте внимателно другата страна.

Писмена кореспонденция

По време на писмената кореспонденция дръжте писмата си кратки и по същество. Твоят тон трябва да бъде любезен и формален, без да си "задушен". Това се отнася и за кореспонденция по имейл.

Организационни умения

Професионалистът може бързо и лесно да намери това, което е необходимо. Вашата работна област трябва да бъде чиста и организирана, а куфарчето трябва да съдържа само това, което е необходимо за Вашата среща или презентация.

отговорност

Професионалистите са отговорни за действията си по всяко време. Ако направите грешка, притежайте го и се опитайте да я поправите, ако е възможно. Не се опитвайте да обвинявате колега. Ако фирмата ви е допуснала грешката, поемете отговорност и решете проблема.