5 Основни разлики между тактическото и стратегическото разузнаване

Стратегическото разузнаване и тактическото планиране се различават по няколко начина. Един от начините за разглеждане на тези различия, по аналогия, е да се разгледа стратегическото разузнаване като широкоекранен изглед и тактическа интелигентност като един или повече близък поглед. Ето някои от най-важните разлики по отношение на общата цел и обхват.

Различни цели

Една от най-поразителните разлики между стратегическата и тактическата интелигентност е свързана с целта. Стратегическото разузнаване помага на организацията да гледа навън; основната му цел е да предоставя на потребителите информация, която помага за оформянето на правила. От друга страна, тактическото разузнаване разглежда предимно сегашната ситуация и предоставя на потребителите информацията, от която се нуждаят, за да осъществят съществуващите политически инициативи.

Настоящото срещу бъдещето

Стратегическото разузнаване дава на организацията поглед към бъдещето, за да разпознае възникващите тенденции и модели. Като дава възможност на лицата, отговорни за вземане на решения, да видят бъдещите възможности и редица вероятни резултати въз основа на наличните възможности за избор, стратегическото разузнаване помага на организацията да коригира курса, преди необходимостта от корекция на курса да стане критична. От друга страна, тактическото разузнаване се занимава с тук и сега: стратегическите решения от миналото са довели организацията до сегашното й състояние. Тактическите решения сега позволяват на вземащите решения да изпълняват задачи и инициативи, за да се възползват от сегашните възможности и да пренасочат ресурси, ако е необходимо.

Генералисти срещу специалисти

Потребителите на стратегическа интелигентност в една организация са склонни да бъдат генералисти, отговорни за цялостното планиране и да вземат големи решения, които създават и определят бъдещето на организацията. В бизнеса такива генералисти обикновено са управителни съвети на компанията и основни служители на C-suite: главен изпълнителен директор, главен финансов директор, главен оперативен директор и главен информационен директор.

Потребителите на тактическа интелигентност в една организация са склонни да бъдат специалисти с основна отговорност в определена област. Мениджърите по продажбите, например, работещи с разбиране на вече съществуващи стратегии, разработват начини за максимизиране на ефективността на тези стратегии с тактически оперативни решения, сред които: къде да разположат най-ефективно търговските сили; как да се подобрят резултатите от продажбите, където е необходимо подобрение; как да стимулираме търговските сили да постигнат тримесечна цел; и как да структурирате наградите за продажби, за да постигнете максимален ефект с наличните ресурси.

Гранулярност на данните

Стратегическото разузнаване не изисква задължително високо гранулирани данни, т.е. данни, които се добиват и дискриминират най-подробно. Тактическото разузнаване, напротив, обикновено изисква по-висока степен на детайлност, а понякога и най-високата наличност на данните. Видовете детайлност на данните, които биха могли да са от полза за регионалния мениджър продажби, като му позволят да види всички свързани с разузнаването данни за продажбите за неговата собствена организация и за конкурентни организации, би могло да намали стойността му за национален мениджър по продажбите, който трябва да има точен преглед на как се представят резултатите на всеки регион с всички останали региони. Преглед на стратегическите, сравнително ниски данни за детайлност за всеки регион позволява интелигентността да бъде разбрана бързо.

Започване срещу реакция

Стратегическото разузнаване предоставя на потребителите информацията, необходима за създаване на нова инициатива, която носи организацията напред. Тактическото разузнаване дава на потребителите необходимата информация за коригиране или подобряване на ефективността на текущата операция. Управителните съвети и офицерите от C-suite се нуждаят от стратегическо разузнаване, което им позволява да създават широки инициативи. Ръководителите на производството, маркетинга, човешките ресурси, финансите и заводите на съоръженията се нуждаят от тактическа информация, за да им помогнат да изпълнят действия, свързани с техните специфични области на отговорност. Тъй като по дефиниция тактическата интелигентност се занимава със съществуващи ситуации, тя има тенденция да реагира - да покаже как нещо, което продължава в настоящето, може да се подобри.

Как се вписва оперативното планиране

Оперативното планиране свързва стратегически и тактически цели. По-тясно свързано с тактическото разузнаване от стратегическото разузнаване, оперативното планиране се отнася до „начина на движение“ в даден оперативен период. Riskope, компания, специализирана в управлението на риска, предлага оперативното планиране да отговори на тези четири въпроса:

• "Къде сме сега?"
• - Къде искаме да бъдем?
• - Как да стигнем там?
• "Как измерваме напредъка си?"