Предимства и недостатъци на заинтересованите страни
Заинтересованата страна е човек или група, която има интерес от успеха и избора на компанията. Заинтересованите страни могат да бъдат вътрешни, с „придобит” или финансов интерес в компанията, като акционер, партньор или инвеститор. Външните заинтересовани страни като цяло нямат личен интерес, а вместо това имат по-широк интерес от това как един бизнес ще засегне общността, местната бизнес икономика или околната среда. Съществуват предимства и недостатъци и за двата вида заинтересовани страни.
Предимство: Бизнес опит
В борда на директорите често се намират вътрешни заинтересовани страни с голям интерес в бизнеса. Стойността на този участник е отчасти неговия бизнес опит и отчасти неговата книга за бизнес отношения. Бизнес превъзходството на опитен бизнес лидер е много полезно за собственика на бизнеса. Не само заинтересованите страни могат да предложат съвети за наставничество, но и заинтересованите страни могат да помогнат на компанията да расте правилно и да не правят скъпи грешки по пътя.
Недостатък: Представяне на собствени интереси
Има моменти, в които заинтересованите страни са съсредоточени върху собствените си интереси. Това е често срещано явление, но не е изключително за външните заинтересовани страни. Често външните заинтересовани лица са общностни групи или политически назначени лица, които може да не действат в най-добрия интерес на компанията, ако компанията не предлага нищо, което да помогне на заинтересованите страни с неговите избиратели. Дори вътрешен участник, като например неопитен инвеститор, може да гласува против предложение за растеж в страх от загуба на пари. Той се фокусира върху собствените си финансови нужди, а не върху нуждите на бизнеса.
Предимство: Предвидете потенциални проблеми
Заинтересованите страни помагат на собственика на бизнеса да предвиди неща, които могат да се объркат. Заинтересованите страни често идват от различни среди и нива на опит, които им помагат да видят по-голяма картина, която собственикът на бизнеса може да не види. Това е една от причините, поради които някои собственици на малки предприятия внасят счетоводител или адвокат в борда на директорите, така че счетоводителят или адвокатът да може да предвиди потенциални правни или финансови въпроси. Възможно е също така заинтересована страна да има опит с потенциалния продавач, от който компанията се нуждае и може да осигури ценно свидетелство от първа ръка за работа с продавача.
Недостатък: Блок напредък
Блокиращият напредък също често се открива, когато външните заинтересовани страни се опасяват, че действията на даден бизнес ще навредят на техните интереси. Едно училище може да не иска център за медицинска марихуана в специфична близост до университета. Училището е външна заинтересована страна и може да бъде в състояние да подаде петиция за блокиране на бизнес разрешения за бизнеса. Собствениците на предприятия трябва да предвиждат подобни проблеми и да имат план за успокояване на външни заинтересовани страни, които имат притеснения относно бизнеса. Собствениците на интелигентни предприятия се обръщат към потенциално антагонистичните заинтересовани страни, преди да започне проблемът, и след това те изграждат връзка, за да вземат неблагоприятно положение и да го направят предимство.