Предимства на дискусиите във фокус групите на служителите

Традиционната фокус група е модерирано групово интервю, което обикновено се улеснява от собствениците на фирми, които се интересуват от възприемането на клиента за техния продукт или услуга. Дискусиите на фокус групите на служителите следват същия протокол, като дискусията се фокусира върху отношението на служителите към техния работодател. Провеждането на този вид упражнения може да даде на мениджърите на компаниите по-добро вникване в това, което техните служители харесват и не харесват в компанията. Този подход дава на работодателите предимството да разбират по-добре отношението на служителите, което може да помогне в бъдещите усилия за набиране и задържане на служители.

Възприятията

Въпросите с отворени фокус групи, които се фокусират върху това как служителите виждат компанията, могат да хвърлят светлина върху възприятията на служителите. Например, помолете служителите да разяснят как виждат структурата на заплатата и ползите на компанията, средата на работното място, отношението на мениджърите и ангажираността към благосъстоянието на служителите ще помогнат на модератора на група да направи заключения за цялостното възприятие на служителите за компанията. Този подход дава на работодателите предимството да могат да се настроят към специфичните нужди на служителите. Активното справяне с тези нужди в бъдеще може да доведе до по-удовлетворена и продуктивна работна сила.

дух

Въпросите за дискусии на фокус групи, които се занимават с чувствата на служителите, могат да помогнат на модератора да установи нивото на удовлетвореност и щастие на работниците. Например, отворени въпроси, които изискват служителите да говорят за стресори на работното място, честотата на конфликтите и дали се чувстват ценени, могат да помогнат на работодателите да разберат нивата на морал на техните работници. Работодателите получават стратегическо предимство, когато са в състояние активно да идентифицират и адресират проблемите към морала на служителите.

удовлетворение

Много служители са мотивирани от предизвикателни възможности за работа. Въпросите на фокус групите, които канят служителите да споделят мисли за това как те се чувстват изпитани от позициите и работното си натоварване, ще дадат на ръководството идея дали те са над или подценяват уменията и способностите на служителите. Работодателите, които разбират вида работа, която техните служители се интересуват и могат да боравят с тях, имат възможност да оценят отговорностите и задачите на отделите. Предимството от това упражнение е, че работодателите могат по-точно да възложат проекти, основани на интерес и способности, което може да доведе до по-голяма производителност и по-удовлетворени служители.

Мисли за подобрения

Служителите, които може да не са склонни да изразяват идеи за промяна или подобрение в компанията, могат да бъдат по-склонни да обсъждат открито идеи в дискусията на фокус групата на служителите. Това дава възможност на ръководството да покани служителите да споделят мисли за нови продукти, услуги или целеви пазари, както и да предлагат идеи за подобряване на работния поток и производителността. Предимството на този подход е, че работодателите получават нова перспектива за дейността на компанията и могат да действат съобразно своите констатации в бъдещите усилия за стратегическо планиране.

подходи

Успешната дискусия на фокус групата на служителите дава на служителите пълна свобода да открито и честно да обсъждат чувствата си за компанията, за която работят. Сесии, които се модерират от независима, неутрална страна, която не е свързана с компанията, може да служи като безпристрастен наблюдател. Предимството на този подход е, че служителите ще се чувстват по-удобно да изразяват мнението си и работодателите ще получат безпристрастен поглед върху това как техните служители мислят. Могат да се използват специфични линии за разпитване, за да се помогне на работодателите да се насочат към определени области от интерес или загриженост. Предимството е, че компанията получава ценна обратна връзка, която може да използва, за да направи значими и дори печеливши промени на работното място. Например, ако една компания се интересува от измерването на това как се чувстват служителите по отношение на заплатите, въпросите трябва да се фокусират върху съществуващата структура на заплащане, възприеманата парична стойност на ползите и възможностите за прегледи, повишения и напредък.