Как да станете по-добри при продажба на дрехи в магазина
Докато екстровертът може да направи човек по-подходящ за продажби, екстровертването не е необходимо. Необходима е чувствителност към нуждите на други хора. Добрите търговци развиват връзка с клиентите и слушат внимателно, за да разберат какво искат. Когато клиентът дойде във вашия магазин за дрехи, бъдете приятелски настроени и готови да продават.
Изображение
Облечете се по същия начин като дрехите в магазина. Например, ако продавате стилно облекло за жени, които работят в офиси, тогава облечете се в офис облекло. Ако носите дънки и тениски по-голямата част от времето си, помислете за работно облекло за костюм. Трябва да приличате на това, което клиентът търси, и трябва да изглеждате добре.
достъпност
Бъдете достъпни и достъпни. Лошото отношение може да попречи на клиентите да се връщат. Направете пазаруването приятно, като търсите клиенти в очите, усмихнете се и отделете време да отговорите на техните въпроси и им помогнете. Бъдете учтив и не забравяйте да кажете, моля и благодаря ви. Действай като клиент е единствената причина да си в магазина. Служителите, които искат да помогнат, са много по-склонни да направят продажба.
съпричастие
Развивайте съпричастност към клиентите си. Някои клиенти са срамежливи и ще бъдат уплашени от агресивен, екстравертен търговец. Други клиенти може да искат да говорят с вас. Адаптирайте се към личността на клиента си, за да я успокоите. Клиент, който се чувства спокоен, е по-вероятно да направи покупка.
Ползи
Съсредоточете се върху ползите от облеклото и как тези ползи решават проблемите на клиентите. Например тъканите за измиване и износване спестяват на хората време, защото изглежда добре без гладене. Хаки панталоните са чудесни за случаен петък. Вероятно обувките, които продавате, са стилни и ортопедични. Посочете ползите за клиента.
въпроси
Попитайте отворени въпроси, като например "Как сте?" Клиентът може да ви даде важна информация и да се затопли до вас. Нека говори и тя може да започне да чувства, че си приятел. Колкото повече информация можете да получите от клиента, толкова по-вероятно е да направите продажба.