Как действа системата за балансови показатели?

Балансираната система от показатели е систематичен подход за проследяване на ефективността на изпълнението на стратегическата ви визия от страна на вашата организация. Други модели за този тип самооценка се използват за много по-дълъг период от балансираната карта с показатели. Д-р Робърт Каплан от Harvard Business School и д-р Дейвид Нортън разработиха балансирана система от показатели през 90-те години, казва институтът за балансирани карти. Клиентските, финансовите, бизнес процесите и ученето и растежа са четирите компонента на модела.

Стратегически превод

Първата точка при разбирането на начина, по който работи балансираната система за оценка, е да се знае нейната цел. Уебсайтът „Бърза MBA“ посочва, че балансираната карта с показатели по същество „превежда“ стратегията на вашата компания в четирите перспективи. Той сравнява вътрешни и външни показатели, обективни и субективни показатели и резултати от изпълнението и допринасящи за тях. В крайна сметка, целта ви е да разберете как компанията изпълнява стратегията си във всяка от тези области.

Карта на стратегията

Важна първоначална задача при изграждането на подход за балансирани показатели е това, което институтът за балансирани показатели нарича картографиране на стратегията. Тук се съсредоточавате върху стратегическите си цели и след това ги съпоставяте с всяка от четирите области за оценка. Вие прилагате подходящите показатели за всяка категория, тъй като те най-добре отговарят на вашите стратегически цели. Този процес на картографиране служи и като елемент от подготовката на оценките на оценките.

Подготовка на картите за оценка

Стандартната карта с показатели изброява всеки от четирите компонента по вертикалната ос и метричните области отгоре хоризонтално. Общите категории показатели, според "Бързото МВА", са цели, мерки, цели и инициативи. Като пример, може да имате цел за увеличаване на пазарния дял през следващата година. Мярката е инструмент за измерване; в този случай процентното увеличение. Целта е специфичната цел, например 10%. Инициативите са стъпките за действие за постигане на целите.

Софтуерна реализация

Повечето компании в началото на 21 век използват софтуерни решения за проследяване на данни, свързани с балансовата карта. Тъй като данните се въвеждат или събират, то се изчислява в рамките на балансираната карта с резултати. "Институтът за балансирани показатели" бързо отбелязва, че софтуерните решения сами по себе си не създават балансирана карта с показатели. Компаниите трябва да развият своята система и след това да използват софтуера като част от изпълнението.