Как да стигнем отвъд негативния с развитието на вашия персонал

Отрицателните поведения и нагласи могат да разклатят дори най-сигурните основи, когато им е позволено да се гние. От неразбрани роли и очаквания към ревниво поведение, потенциалът за негативност да се задържи и да съсипе дори най-позитивната от екипната динамика може да се появи във всеки момент. За малките предприятия, правилно развиващите се служители да станат продуктивни членове на екипа и компанията, може да изискват идентифициране и справяне с всякакви негативни сили и влияния.

1.

Задайте тона. Когато тези, които отговарят за развитието на персонала, вземат юздите и излагат очаквания, свързани с поведението и отношението, служителите по-добре разбират какво очаква компанията от всички. Освен това, всяка позиция в компанията трябва да има ясно определени роли, задължения и отговорности, за да помогне за смекчаване на объркването. Задържайте всички служители, дори мениджъри и надзорници, на същите очаквания, за да избегнете недоволството и появата на преференциално третиране.

2.

Обърнете внимание на отделните роли. Идентифицирайте служителите, които допринасят за положителните усилия и действия за развитието на персонала. Тези хора често насърчават другите, разсейват напрежението и създават условия за организирана и целенасочена комуникация и дискусии. Сега, идентифицирайте тези служители, които действат като отрицателна сила по време на упражненията за развитие на персонала. Тези хора могат да правят обидни коментари, да търсят внимание или да действат като диктатор.

3.

Конфликт между буферните служители. Когато възлагате на екипите да работят по даден проект или да участват в упражнения за развитие на персонала, като например обучителни сесии, запазете индивидуалното поведение в ума. Въздържайте се от възлагане на няколко служители, които действат като отрицателна сила към същия екип. Поддържайте екипите и отделите добре балансирани, за да предотвратите конфликти и да намалите потенциала за негативизъм.

4.

Давайте редовно обратна връзка и насоки. Възползвайте се от силните страни на всеки служител и се стремете да подкрепите техните слабости. Попитайте служителите и надзорните органи, които редовно демонстрират позитивна нагласа да тренират нови служители и наставници на тези служители, които са склонни към негативност. Решаване на проблемите с цялата организация и насърчаване на негативните лица да приведат поведението си в съответствие с очакванията на екипа и компанията. Посрещайте се насаме с служители, когато те продължават да показват нежелано и негативно поведение. Помислете за прекратяване на служителите, които непрекъснато се стремят да нарушат работните процеси и да откажат да се адаптират.