Как HR метриките правят положителна разлика в бизнеса

Метриките често са свързани най-вече с финансови мерки, но повече от 85% от всички организации следят данните за човешките ресурси и я използват, за да помогнат за измерване на ефективността и рентабилността на организацията, според проучване на Birkman от 2007 г. до 2008 г. Докато повечето компании събират данни за ефективността на усилията си за човешки ресурси, вашият бизнес може да се възползва от конкурентно предимство пред своите конкуренти, като свърже тези показатели с бизнес въздействията.

Популярни показатели за човешките ресурси

Изследването на Birkman отбелязва, че общите показатели за човешки ресурси включват процент на оборота, разходи за наемане, мерки за производителност и възвръщаемост на инвестициите от човешкия капитал. Много от най-често срещаните показатели, използвани в HR, са опити за количествено определяне на това колко струва всеки служител, колко фирма харчи за набиране и обучение на нови служители и колко време е необходимо да се запълнят отворените позиции. Оценките на изпълнението обикновено не попадат в категорията на показателите. Вместо това повечето собственици търсят показатели за човешки ресурси с цел управление на ефективността, за да могат по-добре да проследяват напредъка към предварително определени цели и след това да надграждат усилията си в непрекъснат бизнес процес.

Седалка на масата

Показателите за човешкия капитал могат да окажат по-голямо влияние върху процеса на взимане на решения, като поставят информация на езика, който ръководството разбира: дънни оценки. Това има положителен ефект върху вашия бизнес, като гарантира, че вашите човешки капиталови активи се използват ефективно и че стойността на вашите работници е изяснена. Например, оборотът може да не ви притеснява като собственик на бизнес, но разходите за запълване на тези свободни работни места и замяна на възможности за обучение вероятно вършат. Повечето показатели за човешки ресурси се фокусират върху ефективността, но по-малко компании могат да ги свържат с бизнес въздействията. Ако можете да свържете показателите си с човешките ресурси с ключовите показатели за ефективност и да определите какви са тези резултати за вашите бизнес операции и стойност, имате конкурентно предимство пред конкурентите си.

Управление на таланти

Друг начин, по който метриките за човешки ресурси помагат на крайния резултат, е намирането на високи изпълнители, което им позволява да максимизират своя потенциал и да ги оформят за лидерски позиции. Проучването на показателите за човешки ресурси с течение на времето помага да се предвиди кой е вероятно да бъде способен лидер. Като анализирате какви позиции във вашата организация служат като стъпки към управлението, можете да се погрижите да насочите най-добрите изпълнители към тези позиции. Този анализ на управлението на талантите също може да покаже колко добре се справяте с това като измервате текучеството на служителите в ключови роли. Ако показателите за човешките ресурси показват, че ви е трудно да задържите най-ценните си служители, това е знак, който трябва да преоцените как се отнасяте към тези критични работници.

Ефективност

Основната цел на показателите за човешки ресурси е да се прецени дали вашият бизнес работи възможно най-ефективно и ефективно. Много компании събират данни за ефективността, но не много хора вършат добра работа за измерване на производителността. Това е друга област, където ще имате конкурентно предимство пред съперниците си, ако можете да превърнете това в оперативна сила. Печалбата на служител на пълно работно време и възвръщаемостта на инвестициите от човешки капитал са две цифри, които показват колко ефективно се управлява вашата компания и може да бъде много убедително в изясняването на деловия казус.

Препоръчано

Как да идентифицирате съответните HR системи, форми и практики
2019
Маркетингови стратегии за салони
2019
Предимства и недостатъци на процесите на работа
2019