Как да идентифицираме факторите на един изключителен служител
Всяка компания би искала да има по-забележителни служители. Има наистина само два начина да имате отлични служители във вашата компания - можете да ги наемете или да ги развиете. Най-вероятно ще трябва да направите и двете, за да осигурите подходящо обслужване на вашата организация. Независимо дали ги наемате или обучавате, първата ви стъпка към постигането на целта ви да имате отлични служители е да определите какви фактори се намират в тези изключителни служители. След като сте идентифицирали тези фактори, можете да преминете към откриването им във вашите кандидати и да обучите съществуващите си хора да отговарят на тези високи стандарти.
1.
Събирайте информация, като получавате файловете на вашите изтъкнати служители и проучвате литература и информация за фактори, водещи до отлична работа на служителите. Получавайте копия от прегледите за изпълнение на служителите. Идентифицирайте преките ръководители на избраните от вас служители.
2.
Проучете цялата информация от вътрешни и външни източници. Идентифицирайте служителите във вашата компания, които са работили по изключителен начин. Проучете факторите за отлична производителност, както са идентифицирани в литературата и онлайн проучванията. Сравнете двата списъка за прилики. Говорете с надзорниците на вашите забележителни сътрудници, за да съберете допълнителна информация и да идентифицирате вашите изтъкнати служители. Създайте списък на възможните фактори за успех след сравняване на вътрешните и външните списъци. Поканете служителите си на среща, за да обсъдите тези фактори. Резервирайте стая и място за тази среща.
3.
Проведете среща на служителите си, за да обсъдите факторите за успех. Прегледайте списъка с фактори и ги обсъдете със служителите си. Добавяйте и изтривайте фактори по време на срещата си. Потърсете разпознаваеми и проверими фактори, които могат да бъдат наблюдавани и измерени. Обсъдете как вашите служители са успели да постигнат тези черти на успех. Проверете дали тези черти са важни и могат да бъдат обучени за други служители. Обобщете информацията и благодарете на служителите си за присъствието им.
4.
Прегледайте бележките си от срещата и финализирайте списъка си с фактори за успех. Разпределете този списък на присъстващите на срещата на служителите и техните ръководители. Помолете всички да коментират списъка и да ви го върнат. Съберете всички отговори и направете промени и корекции в списъка си. Говорете с групата на служителите си и прегледайте окончателния си списък. Да се постигне съгласие по окончателния списък на неизпълнените фактори за служителите. Финализирайте списъка с фактори и използвайте този списък за наемане и обучение.
Необходими неща
- компютър
- достъп до интернет
- Досиета на служителите
- Копия от проучвания на изключителни служители
- Стая за интервюта с служители
Съвети
- Включете колкото се може повече изключителни служители в срещата си.
- Включете надзорните органи и мениджърите, за да получат входна такса.
- Идентифицирайте само ключовите фактори за успех, които имат значение.
Внимание
- Проверете дали всички установени фактори са открити във всички изключителни служители, за да се гарантира точността.