Как да управляваме отчетите за бизнес звена

Фирми от всякакъв мащаб могат да се възползват от поставянето на своите бизнес линии в автономни бизнес единици. Докато те имат ръководители, отговорни за техния бизнес, всяко звено трябва да докладва на централната администрация, като дава своите финансови и оперативни подробности. Като изпълнител, който получава тези отчети за бизнес звена, трябва да знаете какво да търсите, как да оценявате ефективността и какви действия трябва да поискате, за да разгледате проблемите с бизнес елементите.

Преглед на операциите

Бизнес звената имат ясно определени мандати по отношение на бизнес секторите, в които извършват поръчки и техните конкуренти. Вашият преглед на операциите на бизнес звената е да проверите дали те ограничават дейността си до определените им области и не нарушават други бизнес единици. Управлението на всички доклади ви показва как се изпълняват мандатите, които сте възложили, и дали дейностите на единицата се допълват взаимно. Когато има дублиране, припокриване или празнота на пазара, може да се наложи да коригирате задачите, да сливате бизнес единици или да създавате нови.

Съгласуване на резултатите с цели

Вашите бизнес единици трябва да спазват общите цели на компанията, докато работят автономно. Например, ако целта ви е да увеличите продажбите на компанията и да реинвестирате печалбите в подкрепа на растежа, бизнес единица, която отчита високи печалби и нисък растеж, не подкрепя вашите цели. От друга страна, можете да решите, че някои единици трябва да се стремят към висока рентабилност, за да подкрепят растежа в други единици. Докладите ви позволяват да проверите дали целите на вашата компания са разбрани и до каква степен ефективността на всяка бизнес единица е в съответствие с очакванията.

Стратегическо направление

Възлагането на пазарни сегменти на отделни бизнес единици ви позволява да развивате комплексни маркетингови и бизнес стратегии, но бизнес звената трябва да изпълняват своите задачи. Например, можете да оставите една единица да разработи висококачествен продукт, докато друга единица продава стойностен продукт на същия пазар. Вашите указания към бизнес единиците им позволяват да покрият съществуващия пазар, стига да следват вашите инструкции. Техните доклади ви позволяват да видите колко ефективно са изпълнили стратегията си и дали трябва да коригирате насоките си.

Обратна връзка с искания за действие

Най-важната част от управлението на отчетите за бизнес звена е да се даде обратна връзка за ефективността с предложените действия за коригиране на недостатъците. Ефективен подход е да се разгледат фактите, съдържащи се в докладите, и обективно да се откроят къде има проблеми. Вашата цел с управлението на докладите е да поддържате автономията на бизнес звена, докато насочвате операциите към пътища, които дават по-добри резултати. Например, може да е контрапродуктивно да се критикуват ниските продажби и да се обвинява ръководителят на звеното. Вместо това предложенията за увеличаване на ефективността на продажбите и намирането на нови клиенти могат да бъдат продуктивни.