Как да следите Използване на мобилен телефон в офиса

Служителите губят 1, 86 часа на ден на несвързани работни дейности, а мобилните телефони играят голяма роля в загубата на производителност, според Inc. Въпреки че мобилните телефони осигуряват много полезни функции в света на бизнеса, те също така действат като разсейватели, когато служителите ги използват, за да правят лични обаждания, разглеждат уеб или изпращат лични текстови съобщения. Ако служител използва мобилния си телефон неправомерно или неправомерно, компанията може дори да носи отговорност. Правилното наблюдение на активността на мобилния телефон намалява риска от негативни последствия.

1.

Създайте писмена политика относно използването на мобилни телефони в офиса, като разграничавате между бизнес и лични обаждания. Политиката трябва да описва видовете телефонни обаждания, които служителите могат да правят, кой може да ги прави и кога могат да се правят. Имате среща със служителите, за да обясните причините за политиката на мобилния телефон. Кажете им, че ще наблюдавате използването на мобилния си телефон и ще ги подпишете, за да избегнат правни проблеми.

2.

Регистрирайте се за услуга за наблюдение чрез своя оператор. Услуги като Sprint Mobile Controls ви позволяват да преглеждате използването на телефона от служителите си, включително подробности за телефонни и текстови контакти. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на вашия оператор за повече информация или се регистрирайте онлайн за безплатен пробен период, в зависимост от вашата услуга.

3.

Инсталирайте приложение за мониторинг на всички бизнес мобилни телефони. Изберете от програми като TextGuard и My Mobile Watchdog. Различните приложения предлагат полезни функции, които включват преглеждане на дневници на телефонни обаждания, генериране на предупреждения, когато се получават обаждания от определени номера, и наблюдение на текстови съобщения, имейли и интернет история. Повечето приложения ви позволяват да проверявате тази информация от интернет.

4.

Проверете нивата на използване на месечната си телефонна сметка. Повечето планове предоставят подробен телефонен регистър, който дава писмен запис за всяко повикване, включително дата, час, телефонен номер и продължителност на разговора.

5.

Гледайте служителите и записвайте, когато са на телефона по време на работа. Това може да се постигне чрез физическо наблюдение или чрез използване на камери.

6.

Прилагане на дисциплинарни мерки, ако използването на мобилен телефон стане неподходящо или прекомерно. Дисциплинарните мерки трябва да бъдат справедливи и логични и да включват изключения за извънредни ситуации.

Бакшиш

• Много от приложенията, които ефективно проследяват използването на мобилния телефон на служителите, са маркирани като приложения за родителски контрол. Въпреки различния целеви пазар, те предоставят същите услуги на бизнеса.

Внимание

• Като цяло федералните закони позволяват на работодателите да проследяват използването на мобилни телефони, особено когато служителите подписват съобщение. Бъдете по-внимателни при разглеждането на действителното съдържание на съобщенията, като например слушане на повиквания или четене на имейл. Проверете местните закони във вашия район или се консултирайте с адвокат.