Теория на човешките ресурси и организационна готовност
Крайната цел на управлението на човешките ресурси е да повлияе положително организационното представяне. Осигурявайки сигурност на заетостта, обучение и ефективна комуникация за промяната, професионалистите в областта на човешките ресурси помагат на организацията да се подготви за постигането на стратегическите цели. С наемането на най-квалифицираните и подходящи служители, те имат за цел да подобрят нивата на удовлетвореност на служителите, по-ниски нива на отсъствия и повишаване на производителността. Теорията за човешките ресурси гласи, че служителите се нуждаят от всеобхватна подкрепа от функцията за човешки ресурси. Професионалистите в областта на човешките ресурси обслужват служителите на организацията като техен бизнес партньор, тъй като те управляват промяната, представляват интересите на служителите и администрират сделки, свързани с възможностите за пенсиониране и пенсиониране.
Характеристика
Дейностите по организационна готовност за промяна включват мотивиране на служителите да се подготвят и да приемат промени. Това включва комуникация по ефективен и навременен начин. Осигурявайки на служителите информация, умения и опит, за да се адаптират към промените, професионалистите в областта на човешките ресурси помагат на компанията да прави плавен преход. Например те гарантират, че служителите разполагат с информация за преместването на компанията в други съоръжения, промени в увеличенията на заплатите или актуализации на политиките за присъствие. Ефективните HR специалисти признават необходимостта да получат изпълнително спонсорство за всички дейности, които провеждат. Чрез приоритизиране на промените и свеждане до минимум на прекъсванията, те спомагат за поддържане на производителността на работното място. Ако професионалистите в областта на човешките ресурси не помогнат за организирането и управлението на промените в компанията, хаосът обикновено се проявява, а производителността и рентабилността страдат. За да се осигури организационна готовност, професионалистите в областта на човешките ресурси приканват служителите да получат информация и обратна връзка и да отговорят на загрижеността с честност и почтеност.
Стратегическо привеждане в съответствие
Функциите за управление на човешките ресурси гарантират, че служителите притежават уменията и знанията, за да произвеждат продуктите и услугите, необходими на компанията за постигане и поддържане на рентабилност. Чрез установяването на последователни политики и процедури за набиране, интервюиране, наемане и ориентиране на нови служители, HR специалистите подготвят служителите да работят продуктивно. Чрез съгласуване на целите за развитие на служителите с визията и мисията на компанията, мениджърите гарантират, че личните усилия за развитие на кариерата са в съответствие с нуждите на компанията. Например, компаниите, които планират да въведат инициативи за подобряване на процеса, за да намалят дефектите на продуктите и да премахнат отпадъците, изискват служители с всеобхватни умения за управление на качеството и опит. Чрез наемане на служители с тези пълномощия или обучение на съществуващ персонал, HR специалистите гарантират, че организацията е готова да изпълни работата по подобряване на процеса. Чрез задължението съществуващите служители да изпълняват годишни планове за развитие, които включват цели, свързани с бизнеса, като увеличаване на продажбите или удовлетвореността на клиентите, HR помага да се гарантира, че всички работят за постигане на същия краен резултат, успех на компанията.
Упражнение и развитие
Организационната готовност зависи от способностите на служителите на компанията. Професионалистите в областта на човешките ресурси използват техники на теорията за обучение на възрастни, като например насърчаване на самонасочване на обучение, за да осигурят гъвкави алтернативи за обучение на заети професионалисти. Като предлагат редица лекции, семинари и възможности за самообучение, обхващащи редица теми от техническото и професионалното развитие, обучаващите се професионалисти гарантират, че служителите притежават необходимите умения, за да изпълняват задачите безопасно и точно. Възрастните обучаеми се нуждаят от образователни възможности, които им позволяват да насочват собственото си обучение, да се основават на техния опит, да поставят реалистични цели и да използват това, което са научили на работното си място, за да постигнат положителен бизнес ефект. Например, професионалистите в областта на човешките ресурси могат да предоставят на възрастните обучаеми въпросници и проучвания, като например теста за решаване на проблеми с инструментите на разума, използван за оценка на тяхната собствена готовност за разрешаване на проблеми.
Ефективна комуникация
Професорът от Харвардското бизнес училище Джон Котър разработи модел за промяна от осем стъпки, който започва с създаване на чувство за неотложност за нови политики и процедури, създаване на управителен орган, разработване на визия и комуникация на визията. Ефективните комуникационни техники включват срещи, документи, мултимедийни презентации и други поддържащи ресурси. За да се осигури организационна готовност, лидерите започват с малки промени, преди да приложат нови програми в широк мащаб. След като постигнат краткосрочни успехи, те използват научените уроци, за да въведат промени в останалата част от организацията и да поддържат промяна, като подкрепят служителите в новата инфраструктура.