Цели на обучението за човешки ресурси

Една от ключовите роли на отдел „Човешки ресурси“ е да поддържа работната сила безопасна, продуктивна и ангажирана с дейностите и интересите на компанията. Целите на обучението в областта на човешките ресурси подкрепят тази роля чрез обучение на служителите и мениджърите за съответните процедури. Целите на обучението се фокусират върху това, което организацията трябва да постигне и как да помогне на служителите да постигнат целите на компанията. В зависимост от вида бизнес и специфичните предизвикателства, пред които е изправена компанията, съществуват широк спектър от възможни цели за обучение на персонала. Някои обаче са важни в почти всяка организация.

Здравето и безопасността

Всеки работодател има задължението да осигури безопасна и здравословна работна среда. Всеки служител има задължението да защитава себе си и хората около себе си. Здравето и безопасността е област, която често се включва като част от функцията по ЧР в малките и средни предприятия. В големите организации може да има отдел за здраве и безопасност. Мениджърите трябва да бъдат обучени в оценките на риска и важността на тяхното редовно и правилно изпълнение, като в същото време предприемат необходимите действия бързо. Пренебрегването на това задължение може да доведе до нараняване, заболяване, смърт и съдебни действия срещу компанията. Всички те имат значителни финансови разходи, които могат да изложат на риск бъдещето на компанията. Тъй като всички служители трябва да бъдат запознати с въпросите, свързани със здравето и безопасността, както и с политиките на компанията, това е значима цел на обучението за всяка компания.

Равенство и многообразие

Компаниите избягват незаконно поведение и потенциални съдебни дела, като гарантират, че всички служители са запознати с основните правни изисквания по отношение на равенството и имат разбиране за ползите от многообразието. Обучението за равенство дава на мениджърите възможност да работят в рамките на правната структура и да избягват дискриминацията при набирането на персонал и начина, по който се отнасят към персонала. Разнообразната работна сила носи много предимства на една компания, включително редица умения и идеи. Важно е обаче всеки да може да общува ефективно с желание да работи заедно. Обучението за човешки ресурси в многообразието може да помогне на персонала да извлече максимална полза от своите работни взаимоотношения и да разработи нови идеи за това как бизнесът взаимодейства с клиентите си и с широката общественост.

Управление на персонала

Възможността за ефективно управление на персонала е от съществено значение за всеки мениджър. Това включва как да се провеждат кампании за набиране на персонал и да се избират правилните хора; да ги контролира и максимизира тяхното представяне; поддържат добри отношения със служителите; и изграждане на екипи. Въпреки че сложните въпроси могат да бъдат предадени на мениджъра по човешките ресурси, ежедневното управление на персонала е отговорност на линейните мениджъри. Често мениджърите се повишават на своите длъжности с опит в съответните им области, но не познават добре трудовото право, политиката за човешките ресурси или добрите практики във връзка с управлението на хората. Това прави компетентното управление на персонала основна цел за програмите за обучение на персонала.

Меки умения

Текущото обучение по умения, свързани с работата, е от съществено значение и има приоритет в програмите за обучение на фирмите. Въпреки това, меките умения, които често заемат задната седалка, могат да бъдат също толкова важни. Управлението на времето, ръководството на екипа и комуникационните умения са жизненоважни за много типове роли, особено когато има контакт с клиентите на първа линия. Умения за личностно развитие, като изграждане на доверие и обучение за асертивност, помагат на хората да се чувстват овластени в личния си живот и на работа. Следователно, те са по-способни да общуват с колегите си, което ги прави по-ефективни в работата си.