Влиянието на корпоративната социална отговорност върху организационната стабилност
Корпоративната социална отговорност е концепцията, че бизнесът трябва да се занимава с повече от просто печалба. Защитата на околната среда е един от аспектите на социалната отговорност; друг се опитва да се справи със социални проблеми като бедността и глада. Социалната отговорност на бизнеса също се изразява чрез етичните стандарти - как тя се отнася към различните заинтересовани страни, включително търговци, служители и клиенти.
Значение на стабилността
Собственикът на малък бизнес първоначално не може да разглежда организационната стабилност като важна цел. Той се стреми към растеж, за създаване на динамична, бързо развиваща се организация, която се превръща в призната сила в своята индустрия. Стабилността може да звучи като компания, която стои неподвижно. Въпреки това неговите дългосрочни цели за растеж на приходите и увеличаване на печалбите могат да бъдат обслужвани чрез поддържане на стабилност с определени аспекти на неговата компания.
Удовлетвореност и задържане на клиентите
Потребителите могат да изберат да не правят бизнес с компании, които се славят като социално безотговорни. Обратно, фирмите, които проявяват ангажираност към общността и околната среда, могат да привлекат клиенти, които споделят тези ценности.
Доброто, което фирмата прави, е част от възприеманата стойност на своите продукти и услуги и може да доведе до по-голяма удовлетвореност на клиентите. Тези доволни клиенти вероятно ще продължат да правят бизнес с компанията. По този начин една стабилна, лоялна клиентска база е ценен актив.
Достъп до финансиране
Често е необходим капитал, за да се стартира компания, а впоследствие може да са необходими няколко капиталови вливания за финансиране на плановете за разширяване. Капиталът може да се разглежда като механизъм за осигуряване на организационна стабилност в смисъл, че помага на собственика на бизнеса да продължи да напредва към постигане на неговите дългосрочни цели за растеж. Инвеститорите разглеждат етичните и социални стандарти, които бизнесът проявява, когато решават дали да вложат капитал на компанията. Някои инвеститори се фокусират изключително върху компании, които имат доказан опит в социалната отговорност.
Набиране и задържане на служители
Една малка компания трябва да създаде стабилна работна сила, като запази най-големите си таланти и не губи тези лица пред конкурентите. Компанията също трябва да се конкурира за придобиване на най-добрите таланти. Особено по-младите членове на работната сила са израснали в епоха на повишена осведоменост за опазването на околната среда и ангажираността на компанията към околната среда и обществото може да бъде значителен, дори определящ фактор за това дали те ще се включат в организация.
Насърчаване на позитивен образ
Фирми, които имат етични пропуски, като например пренебрегване на екологичните разпоредби или стандарти за това как трябва да бъдат третирани служителите, могат да претърпят вреда на тяхната репутация, когато тези пропуски се появят в традиционните или социалните медии. Образът на една компания засяга отношенията му с всички заинтересовани страни, а преработването на проблемния имидж на компанията в стабилността - понякога наричан контрол на щетите - може да отнеме време и да привлече управленски ресурси от важните задачи за изграждане на компанията. Клиентите, които напускат, защото не одобряват имиджа на компанията, могат да бъдат трудни за връщане.
Стабилен паричен поток
Глобите и санкциите, оценени от правителството поради липса на регулаторно съответствие и съдебни дела от клиенти поради дефекти на продукти или от служители поради опасни условия на работа, могат да бъдат скъпи за малкия бизнес. Паричният поток е жизнената сила на една компания, която й позволява да изпълни задълженията си като заплати и да финансира програми за маркетинг и бизнес развитие. Етичните, социално отговорни компании могат да избегнат разходите за съдебни спорове и други проблеми, които биха могли да имат негативен ефект върху паричната позиция на компанията. Поддържането на стабилен паричен поток поддържа компанията на пътя на растеж.