Значението на човешките отношения на работното място
Взаимоотношенията между служителите и ръководството са от съществена стойност на всяко работно място. Човешките отношения са процесът на обучение на служителите, отговарящ на техните нужди, насърчаване на културата на работното място и разрешаване на конфликти между различни служители или между служителите и ръководството. Разбирането на някои от начините, по които човешките отношения могат да повлияят на разходите, конкурентоспособността и дългосрочната икономическа устойчивост на бизнеса, помага да се подчертае тяхната важност.
Сътрудничество между служителите и културата на работното място
Човешките отношения на работното място са основна част от това, което прави бизнеса. Служителите трябва често да работят заедно по проекти, да съобщават идеи и да осигуряват мотивация за извършване на нещата. Без стабилна и привлекателна култура на работното място, трудни предизвикателства могат да възникнат както в логистиката на управлението на служителите, така и в долната граница. Предприятията с ангажирани работни места и добре обучена работна сила е по-вероятно да запазят и привлекат квалифицирани служители, да насърчат лоялността към клиентите и по-бързо да се адаптират, за да отговорят на нуждите на променящия се пазар.
Подобряване на запазването на служителите
Качеството на отношенията на работното място е от решаващо значение за задържането на служителите. Задържането на служителите може да изглежда тривиално - особено на работното място, което се използва за висок оборот - но мениджърите трябва да помнят, че оборотът е финансово много скъп. Всеки нов служител изисква значителна инвестиция на време и енергия в тяхното набиране и обучение.
Освен това прекъсването на връзките със старите служители понякога може да бъде предизвикателство, особено ако обстоятелствата не са особено приятелски настроени. Уверението, че качеството на служителите остава интересно и ангажирано в бизнеса, изисква търпение, състрадание и гъвкавост, но всъщност може да направи бизнеса по-стабилен.
Мотивация и производителност
Връзките на работното място осигуряват източник на мотивация на служителите, което е важно за поддържането на производителността. Служителите, които се интересуват от своята работа и благосъстоянието на другите служители, са по-продуктивни от тези, които не са. Тази производителност отдава очевидни финансови дивиденти на компанията, тъй като може да се постигне повече за по-малко време с по-малко разходи. Изграждането на взаимоотношения, както чрез признаване на стойността на служителя за компанията, така и с грижата за техните нужди, често върви дълъг път.
Насърчаване на творчеството на служителите
Модерната бизнес среда често награждава бизнеса, който е в състояние бързо да разработи продукти, които отговарят на променящите се нужди на потребителите. В някои отрасли - като например технологиите, например - способността на служителите да измислят ефективни нови идеи, често е разликата между успеха и неуспеха на цялата компания. Творчеството на служителите често зависи от способността им да общуват с други служители и да споделят идеи. Без качествени отношения на работното място служителите са по-малко склонни да развият и споделят решенията, които бизнесът трябва да оцелее.