Иновации и промяна в бизнеса

Една организация трябва постоянно да прави нововъведения, за да успее. Иновацията е за подобряване на нещата, по-бързи или по-евтини от конкуренцията. Това води до постоянни подобрения и може да помогне за разгръщане на нова идея, която променя правилата. "Иновациите, водещи до повишаване на производителността, са основният източник на увеличаване на богатството в една икономика", казва Тим Мендам в своята статия "Смисълът на иновациите" на fastthinking.com. Компаниите трябва да се обърнат към иновациите и да променят ефективно и проактивно.

Създаване на култура на иновации

Организациите трябва да прилагат политики, които насърчават иновациите. Въпреки че това може да изглежда интуитивно, много компании правят малко в подкрепа на споделянето на идеи със своите компенсации, управленски структури и фокусиране върху производителността. Иновациите трябва да започнат на върха, като висшето ръководство разработва политики и дава правомощия на персонала да ги прилага. Например, интернет търсачката Google използва правило 70-20-10. Те изразходват 70% от своето време и ресурси за основния си бизнес, 20% за свързани идеи и 10% за нови предприятия.

Награждаване на иновациите и промените

Фирмата трябва да осигури на служителите стимул за иновации. Без никаква награда няма основателна причина служителите да предлагат или изпробват нови идеи. Първата стъпка в създаването на иновативна организация е да се включи промяна в целите на служителя, процес на управление на изпълнението и план за компенсация. Това трябва да се прилага в цялата организация. Дори персоналът в пощенската стая и куриерите могат да предложат перспектива и да направят предложения, които един вицепрезидент би пропуснал лесно.

Следване

Когато дадена идея е идентифицирана, организацията трябва да подкрепи идеята с ресурси, бюджет и внимание. Често служител, който се опитва да приложи нова идея, трябва да работи както върху новата идея, така и върху настоящата си работа. Целите трябва да бъдат количествено определени. Ще увеличи ли новата програма приходите или ще подобри производителността и ще намали разходите? Изчисляването на това дава възможност да се прецени успеха или провала на програмата. Иновативните организации трябва да подкрепят идеята навсякъде, което включва подкрепа от ръководството, инвестиции в оборудване и технологии, обучение на персонала и маркетингова подкрепа.

Награждаване на неуспех

За съжаление, не всяка иновация ще успее. Има много променливи, свързани с всяка новаторска идея и опасности, както известни, така и непознати, които могат да попречат на успеха. След като проектът е в ход, не е необичайно да се установи, че постигането на целите струва повече от очакваното, което води до анулиране на проекта. Дори неуспешните инициативи водят до нови знания, извлечени поуки и разбираеми ограничения. Също така е обичайно отделните аспекти на една идея да станат успешни сами по себе си. Компаниите трябва да приемат, че въпреки че много идеи не успяват, те все пак трябва да възнагради трудолюбивия екип, който е реализирал идеята.

Разработване на Playbook

След редица успешни иновации и вероятно редица неуспехи, компаниите, посветени на непрекъснатите иновации и промени, трябва да разработят набор от насоки и процеси. Първата стъпка е създаването на наръчник или наръчник, който отвежда иноваторите през процеса. Това ръководство може да очертае как работи процедурата, как се идентифицират и избират възможностите, както и как те се изпълняват и стартират. Всеки член на всеки екип трябва да бъде попитан за мнението си защо един проект е успял или не и какво ще направи по друг начин следващия път. Тези документи трябва да бъдат каталогизирани и подадени за бъдещи справки.