Ключови фактори за успех на онлайн търгове

Онлайн аукционният бизнес може да бъде удобен, тъй като уебсайтът на търга ви осигурява рамка, в която да работите и ви доставя много потенциални клиенти. Потенциалът за печелене на пари е значителен при онлайн аукционните сайтове, казва Рене Орикио от technology.inc.com. Като предприемач, трябва да разберете ключовите фактори за успех на онлайн аукционните фирми и да ги използвате в своя полза.

Бизнес план

Един онлайн бизнес трябва да бъде третиран като всеки друг бизнес, за да бъде успешен, казва Oricchio. Ако започнете с бизнес план, тогава имате пътна карта, която можете да следвате. Бизнес план за онлайн търг е като всеки друг бизнес план; трябва да очертаете какво ще продава бизнесът, коя е вашата целева аудитория, коя е вашата конкуренция, как ще защитите продукта си и колко пари ще ви трябват. Създаването на бизнес план ви помага да оцените всичко, което се превръща в успешен онлайн бизнес.

Оптимизиране на операциите

Маржовете на печалбата за онлайн търгове могат да варират от значителни до отрицателни. Ето защо е важно да се намерят начини за рационализиране на бизнес операциите и намаляване на разходите. Онлайн аукционните сътрудници са компании, които публикуват вашите търгове, ги пускат, пакетират продукта и го доставят, според Джей Макдоналд от Bankrate.com. Можете да публикувате и администрирате собствени търгове, но може би искате да разгледате услугите на компании с опит в доставките за онлайн аукционните фирми. Вашият онлайн аукционен бизнес може да загуби пари, ако вашият пакет пристигне повредено или в кутия, която прави вашата компания да изглежда аматьорска. Може да е по-евтино да имате пакет за онлайн помощник на търгове и да изпратите поръчките си в професионален контейнер.

Обслужване на клиенти

Когато потребителите на онлайн търг обмислят закупуването, те проверяват обратната връзка от други купувачи, които са работили с вас, казва Гуен Моран на Entrepreneur.com. Проверявайте често електронната си поща и незабавно се занимавайте с проблеми с обслужването на клиенти. Уверете се, че вашите търгове съдържат всички условия на продажбата, включително вашите правила за връщане и повредени продукти, така че няма изненади. Когато клиентът плаща, оставете положителна обратна връзка за нея и помолете клиентите си да направят същото за вас. Провеждайте всички разговори за обслужване на клиенти по имейл.

Препоръчано