Техники за управление в индийски компании

Работните места в Индия нарастват, тъй като все повече мултинационални корпорации отварят съоръжения в страната всяка година. Работните стилове са различни в отделните страни, което може да създаде конфликт, особено когато американците са привлечени да управляват екипи от индийски работници. Например, обръщане към шефа като "Сър" или "Мадам" е обичайно в Индия, но може да разтревожи американския мениджър, свикнал да бъде наричан от неговото име дори от служители под него на организационната схема.

Регионални съображения

Индия се състои от 29 държави, всяка със свои собствени обичаи и традиции. Всяка държава може да признае различни местни празници и да следва собствения си облекло. Ръководителите може също да се наложи да приспособят стила си за работа със селските работници срещу работниците в града. Някои региони следват кастовата система на Индия по-стриктно от другите. Това е по-малко вероятно да предизвика проблеми в големите градове, където служителите са свикнали да бъдат част от разнообразна работна сила.

Признаване на религиозни митници

Преброяването от 2001 г. показа, че 80% от населението на Индия е индуски. Това не трябва да засяга работното място, но мениджърите трябва да са наясно с местните празници, които техните служители желаят да спазват. Това помага за насърчаване на разбирателството и показва на служителите, че техните американски мениджъри се опитват да разберат индийската култура. Въпреки преобладаващото индуско мнозинство, Индия като цяло е толерантна към всички религии и не е необичайно да открият мюсюлмани, християни и индуси, които работят заедно в един и същи офис.

Мотивиране на вашия екип

Ключът към успешното управление в Индия е разбирането, че вашите работници имат различни мотиви, отколкото техните колеги в САЩ. Американските работници често могат да бъдат мотивирани само с паричен бонус, но това може да не е достатъчно в една индийска компания. Отделите за човешки ресурси са важни в Индия, така че компаниите инвестират повече в обучение, набиране и обезщетения. Може да се наложи да съчетаете предимствата и качеството на живота с паричен бонус, за да мотивирате екипа си достатъчно.

Гъвкавост при планиране

Точността не е приоритет в Индия, така че мениджърите трябва да се научат да се адаптират към постоянно променящите се графици. Заседанията и конферентните разговори често се отлагат с един или два часа, за да се изчакат ключовите участници. Семейните ангажименти са изключително важни за индийските работници. Бъдете гъвкави, особено ако някой служител има спешен случай в семейството. Питането за членове на семейството често показва, че се грижите за вашите работници.

Социални и комуникационни въпроси

Поради йерархичната структура на индийското общество, шефът се третира различно от останалата част от персонала. Това означава, че той не трябва да изпълнява задачи, които се считат под позицията, като почистване или приготвяне на кафе за други. Шефът получава пълно уважение, така че мениджърите трябва да се уверят, че инструкциите им са правилни. Малко вероятно е индийските работници да поставят под съмнение заповедите на началника, дори ако те очевидно са погрешни. Не издавайте неясни заповеди, тъй като това може да доведе до пълно бездействие, защото работниците се страхуват да вземат погрешно решение.

Препоръчано