Инструменти за маркетингови измервания
Маркетингът е повече наука, отколкото творческите дисциплини на рекламата, връзките с обществеността и промоциите. Маркетинговите изследвания ви помагат да анализирате каналите за дистрибуция, ценовите точки, стратегиите за брандиране и успеха на медийните покупки. Използването на обективни инструменти за измерване за проследяване на резултатите от маркетинговите ви усилия ще помогне на малкия ви бизнес да определи най-добрите си възможности за продажби.
Данни за уебсайта
Отидете отвъд прегледите на страниците, за да определите дали работят вашите маркетингови стратегии. Можете да получите подробна информация за посетителите си, като използвате инструменти като Webtrends, Google Analytics или подобни програми, които често се предлагат безплатно с хостинг пакети. Научете колкото можете повече за посетителите си, като например дали са мъже или жени, стари или млади, еднократни посетители или чести гости. Ако предлагате безплатни изтегляния, вижте колко посетители изтеглят това, което предлагате. Проверете откъде идват посетителите, за да видите дали банерните Ви реклами привличат трафик или ако посетителите пристигат въз основа на въвеждането на конкретни ключови думи в търсачките.
Данни за обажданията
Ако вземете продажби по телефона, попитайте обаждащите се как са чували за вас. Това ще ви уведоми, ако дадена печатна или телевизионна реклама води до продажби на обаждания; ако хората намират вашия уебсайт и се обаждате; или ако друг източник генерира значителен процент от вашия бизнес.
Купони
Купоните дават доказателства за изпълнението на маркетингова стратегия, въпреки че те не могат да разкажат цялата история. Ако получите добър отговор на кампания за купон в конкретно списание или вестник, можете да го приемете като сигнал, че сте направили добра медийна покупка. Ако оферта за купон не работи добре, тя може да е отражение на това, което сте предложили, или възприетата стойност на купона. Един ресторант, например, трябва да има своите сървъри да попитат гостите как са чували за бизнеса. Може би те четат публикация, в която рекламирате, и ги подлъгвате да дойдат при вас, но те не са използвали купона, защото е по-голям проблем, отколкото си струваше предложението. Използването на промоционални кодове за онлайн оферти ви позволява да създавате „виртуални купони“.
Чувствителни към времето оферти
Използвайте ограничени продажби и промоции, за да определите ефективността на маркетинговите усилия. Ако виждате скок в продажбите или посещенията на уебсайта по време на конкретна промоция - тогава рязко отпадане веднага след края на промоцията - можете да предположите, че популяризирането ви е увеличило продажбите или трафика.
Канали за дистрибуция
Където продавате продукта си, може да бъде също толкова важно, колкото и как го популяризирате. Анализирайте къде се извършват продажбите ви, за да определите дали трябва да преосмислите дистрибуцията си. Например, ако сте търговец на голф клубове, можете да поставите повечето си запаси в специализирани магазини за голф и професионални магазини. Анализът на продажбите ви може да покаже, че продавате клубове с по-ниски цени по-бързо в големите магазини, в сравнение с малкия обем, който поставяте в тези места.