Microsoft Outlook: Исканата операция е неуспешна
Ако Microsoft Outlook замръзне, срине или покаже съобщение за грешка като „Исканата операция е неуспешно“, когато отворите програмата или се опитате да изпълните конкретна задача, определянето на източника на проблема може да отнеме известно време, тъй като множество проблеми могат да повлияят на изпълнение на Microsoft Office и свързания с него софтуер. В повечето случаи обширното отстраняване на неизправности е единственият начин да се поправи грешката.
Повредена инсталация
Ако сте имали проблеми при инсталирането на Microsoft Office на компютъра, критичните файлове или компоненти може да са повредени или липсват. От Програми и функции в контролния панел или деинсталирайте и преинсталирайте пакета за производителност, или поправете Microsoft Outlook. Изберете Microsoft Office 2013 (или каквато и да е версия на пакета Office на вашия компютър) от списъка с приложения, изберете "Деинсталиране" или "Ремонт" от лентата с инструменти и след това следвайте указанията на екрана. За Office 2013 можете да изберете да извършите бърз ремонт или онлайн ремонт. В сравнение с първото, последното е по-бавно, но по-задълбочено.
Проблеми със съвместимостта
Outlook 2007 до 2013 официално се поддържа от Windows 8 и Windows 8.1, но старите версии на имейл клиента не са. Ако възникнат проблеми, когато се опитате да използвате Outlook 2003 или по-ранна версия, или надстройте пакета на Office до поддържана версия или изпълнете имейл клиента в режим Съвместимост. С десния бутон на мишката щракнете върху Outlook от екрана с приложения ("Windows-Q") и след това щракнете върху "Отворете мястото на файла". В File Explorer щракнете с десния бутон на мишката върху "Outlook.exe" и след това изберете "Свойства" от контекстното меню. Ако поставите отметка "Изпълни тази програма в режим на съвместимост за" в раздела Съвместимост, можете да изберете предишна версия на Windows. За най-добри резултати изберете опциите на Windows XP или Windows Vista. Обърнете внимание, че това не е задължително да разреши проблема.
Повреден профил
Ако грешката се появи, когато се опитате да добавите нов имейл адрес или направите промени в съществуващ профил, потребителският ви профил може да е повреден. Вместо да модифицирате информацията си в Outlook, пресъздайте и редактирайте профила си чрез Mail Setup в контролния панел. Първо, така че да не загубите важни данни, да архивирате файла с личните си папки или PST, намиращ се на "C: Потребители X AppData Local" Microsoft Outlook "(заменете" X "с потребителското си име). След това кликнете върху „Показване на профили ...“ в програмата за настройка на поща (потърсете „Mail“ в контролния панел, за да намерите подходящия модул), за да премахнете и след това да добавите отново профила си.
Софтуер с изтекъл срок на годност
Microsoft редовно публикува актуализации за проблеми с корекцията, засягащи производителността на неговия пакет за производителност, и ако не се инсталират тези актуализации на компютъра, може да се предотврати правилното функциониране на Outlook. За да активирате автоматичното актуализиране, отворете контролния панел от очакванията за настройки ("Windows-I"), щракнете върху "Система и защита" и след това върху "Windows Update". Можете да избирате от Важни актуализации и Препоръчителни актуализации как искате Windows 8 да обработва нови спешни корекции. Ако не искате да активирате автоматични актуализации, но все пак искате да закърпите Office, проверете за нови актуализации от раздела Windows Update в настройките на компютъра (достъпни също от очакванията за настройки). Ако Windows открие нови актуализации за вашия компютър, можете да прочетете описанието за всяка корекция и да изберете коя искате да инсталирате.