Моят HTC Evo няма да синхронизира контактите
Ако вашият HTC EVO няма да синхронизира контакти с компютъра, първо се уверете, че използвате компютъра с инсталирано приложение за управление на контакти. Ако използвате клиент като Outlook за управление на контактите си, трябва да синхронизирате EVO с приложението за контакти на този компютър. След това опитайте няколко задачи за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблеми със синхронизирането.
Приложение за синхронизиране на HTC
Трябва да инсталирате правилното HTC приложение за синхронизиране, за да синхронизирате контактите си, а определянето на правилното приложение може да бъде предизвикателно. Например, ако имате Sprint HTC EVO 4G LTE, трябва да изтеглите и инсталирате актуализирания HTC Sync Manager. Ако имате Virgin Mobile HTC EVO V 4G, изберете по-старото HTC Sync приложение. Проверете страницата с изискванията на HTC Sync Manager, ръководството за потребителя на устройството или уебсайта на вашия оператор, за да определите коя програма изисква вашият EVO (вж. Ресурси).
Синхронизиране на настройката на приложението
След като сте инсталирали правилното приложение за синхронизиране, свържете EVO към компютъра чрез USB кабела. Драйверите на HTC Sync се инсталират от приложението за синхронизиране на HTC към вашия телефон. Когато драйверите са инсталирани, на екрана на телефона се появява съобщението USB Connection. Докоснете опцията „HTC Sync“, след което натиснете „Готово“. Програмата за синхронизиране регистрира вашето устройство. След това стартирайте приложението за синхронизиране, ако то не се отваря автоматично. Кликнете върху раздела „Контакти“ или опция, за да отворите менюто „Настройки за контакти“. Конфигурирайте настройките за синхронизация за вашите контакти, след това щракнете върху „Синхронизиране“. Имайте предвид, че дори да инсталирате приложението HTC Sync Manager, опцията, която се показва на телефона, все още е HTC Sync.
Опитайте с друга връзка
Ако се опитвате да използвате Wi-Fi за синхронизиране на контактите и връзката ви се провали, опитайте да свържете EVO към компютъра с USB кабела. Точните безжични връзки могат да доведат до неуспешно синхронизиране. Ако можете да синхронизирате успешно, докато сте свързани с USB кабела, проблемът е в безжичната връзка.
Контакти в Gmail
Когато първоначално настроите EVO, ви беше напомнено да влезете с профил в Google. Ако сте добавили контакти в телефона си, преди да влезете в Google, контактите ви се съхраняват само на телефона ви. След като влезете в профила си в Google, ще бъдете подканени да изберете „Google“ или „Само телефон“ за всеки добавен контакт. Ако изберете опцията Google, контактът се запазва както на телефона ви, така и синхронизира с контактите ви в Gmail. За съжаление контактите само с телефон не се синхронизират с контактите ви в Gmail. Трябва да ги добавите ръчно.