Цели на туристическата агенция

Създаването на специфични и специфични цели за вашата малка бизнес туристическа агенция ще ви помогне да постигнете конкретни икономически, оперативни и творчески цели. Въпреки това не всички туристически агенции се възползват от едни и същи цели. Докато действителните нужни цели варират от туристическа агенция до туристическа агенция, процесът на тяхното създаване е същият. След като разберете какво искате да постигнете в рамките на вашата туристическа агенция, изгответе проекти за устойчиво развитие, които ще ви помогнат да постигнете изброените цели.

Видове

Съществуват различни цели на туристическите агенции. Конкретните цели, които избирате, зависят от целите и фокуса на вашата агенция. Творческите и иновативни цели дават на туристическата агенция вълнуващи нови възможности за увеличаване на стойността на продуктите и услугите за клиентите. Например, една творческа цел може да се съсредоточи върху набирането на многократен бизнес чрез награди за пътуване на клиенти или конкурси за почивка. Целите на подобряването са насочени към увеличаване на приходите, намаляване на разходите и повишаване на удовлетвореността на клиентите. Пример за цел за подобряване е обучението на служителите за ефективно продажба на туристически пакети, което може да увеличи приходите. Оперативните цели функционират, за да помогнат за подобряване на рутинните процеси на туристическата агенция, като обслужване на клиенти, счетоводни практики и взаимоотношения със служителите. Една достойна оперативна цел може да се основава на подпомагане на служителите да работят по-ефективно и точно в рамките на платформата за резервации на туристически агенти.

Формиране на цели

При формирането на цели за вашата туристическа агенция, помислете за пет елемента. Първо, уверете се, че всяка цел е измерима и че можете да оцените напредъка. Например, ако целта се фокусира върху продажбата на туристически пакети за увеличаване на приходите, създайте пунктове за измерване на успеха на целта. Помислете дали формулировката на всяка цел е конкретна и ясна, така че всеки да може да разбере значението му. Уверете се, че целите са съобразени с мисията и визията на вашата туристическа агенция. Също така преценете дали всяка цел представлява предизвикателство, но е реалистично. Ако вашите туристически агенти никога не могат да изпитат успех, целта е безполезна. И накрая, поставете срок за всяка цел. Brainstorm и запишете всички възможни цели, които могат да ви помогнат да постигнете целите на туристическата агенция. Върнете се назад и изберете целите, които изглеждат най-ефективни при постигането на целите.

Ползи

Ползите от създаването на цели за туристическа агенция включват обединяването на служителите в техните усилия. Служителите, които работят заедно, ще харчат по-малко време и по-малко усилия за постигане на целите. По-малко време и по-малко усилия спестяват ценни ресурси на компанията. Също така, мотивацията и вдъхновението ще са по-вероятни, когато служителите на туристическата агенция имат конкретни цели, които трябва да изпълнят. Ръководителите могат да използват целите на туристическата агенция като инструмент за измерване, за да разпределят възнагражденията по справедлив и справедлив начин към агентите.

Съображенията

Уверете се, че служителите постигат задоволителен напредък в постигането на целите на туристическата агенция. Оценете напредъка на определени интервали. Ако изглежда, че служителите се борят да постигнат цел, преразгледайте го. Например, ако очаквате агентите да продават 70% от туристическите си пакети всеки месец и нито един агент не е успешен, намалете очаквания процент. Дръжте в ума си петте елемента, докато ревизирате, така че целта да поддържа стойността си. Анализирайте всяка цел след приключване, за да определите нейната ефективност. Правете бележки за това как да укрепите целта в случай, че го използвате в бъдеще.

Препоръчано