Какво е цел за човешките ресурси?
Целта за човешките ресурси е процедурна стъпка, която допринася за постигането на целите на организацията. Целите са основните елементи на стратегическия план. Изпълнението на целите на човешките ресурси позволява на компанията да постигне целите си, което от своя страна дава възможност за осъществяване на бизнес стратегията. Ето защо целта за човешките ресурси е специфичен за отделите етап или процес, който дава възможност на отдела по човешки ресурси да допринесе за стратегическото ръководство на организацията.
Стратегическо направление
Типична организационна цел е да стане лидер в индустрията. Лидерите в индустрията се характеризират с размера на приходите, които компанията генерира, с каква част от цените на акциите се увеличават с течение на времето, създавайки продукт с най-високо качество или с най-голям пазарен дял. Ръководителите на отдели имат ключова роля в създаването на цели, които ще позволят на компанията да постигне целите си. Например, един производител на автомобили може да има всички тези цели - приходи, цена на акциите, качествен продукт и пазарен дял. Постигането на тези цели изисква помощ от отделите като продажби, изследвания и разработки, инженеринг и маркетинг, плюс HR.
Роля на човешките ресурси в организацията
Отделът по човешки ресурси може да бъде изключително отговорен за определени цели или да координира усилията с всеки отдел, отговорен за постигане на целите на организацията. Например, целите на човешките ресурси по отношение на продажбите могат да включват съвместна работа с мениджъра на отдел продажби. Целта за управлението на човешките ресурси и продажбите е да се създаде структура на заплатите и комисионните, която адекватно да възнаграждава търговските представители, но ги компенсира на конкурентни цени. За научноизследователска и развойна дейност HR може да поеме водеща роля при набирането на изключителни учени и инженери в областта на научните изследвания от най-добрите училища или подбора на потенциални кандидати, които са служители на конкурентите.
Цели на човешките ресурси в цялата организация
Във всяка от тези цели за човешките ресурси са конкретни стъпки. Стъпките за набиране на научни изследователи и инженери, способни да произвеждат най-съвременни автомобили, започват със съобщаване на визията на организацията на подбор на персонал от отдел Човешки ресурси и предоставянето им на инструменти за разработване на ефективна стратегия за набиране на персонал. Съобщаването на визията на организацията за превъзходен автомобилен продукт, което само най-добрите изследователи и инженери могат да произвеждат, е основното послание за подбор на персонал. Работодателите играят ключова роля в привличането на талантливи професионалисти за изследователската, развойната и инженерната дейност на компанията. Средствата, които ще помогнат на рекрутерите да бъдат успешни, включват бюджетиране на средствата за набиране на персонал, за да се осигурят пасивни кандидати, както и активни търсещи работа, провеждане на панаири за работни места в университетите и участие в професионални конференции, на които присъстват учени и инженери.
Специфични цели на отдел „Човешки ресурси“
В допълнение към HR екипирането с други мениджъри на отдели за постигане на целите, има специфични за човешките ресурси цели, които помагат на отдела да постигне своите собствени цели. Например, целта на човешките ресурси е да осигури превъзходно обслужване на клиентите на своите вътрешни и външни клиенти. Вътрешни клиенти са служители; външни клиенти са кандидати, доставчици на фонова проверка, доставчици на офис консумативи и други подобни. Целите на човешките ресурси да постигнат тази специфична цел на отдел „Човешки ресурси“ включват редица стъпки.
Специфични цели на отдел „Човешки ресурси“
Мениджърът по човешки ресурси ръководи поставянето на специфични цели на отдела и следи постиженията на отдела. Все пак, всеки член на персонала на човешките ресурси участва в изпълнението на целите на отдела. Целите в областта на човешките ресурси включват съобщаване на служителите за целите на отделите по човешки ресурси; предоставяне на обучение за обслужване на клиенти на асистенти по човешки ресурси, специалисти и специалисти и свързване на това обучение със съответните им области; оценка на работата на служителите на ЧР; и администриране на проучванията за удовлетвореност на служителите, за да се измери ефективността на отдел „Човешки ресурси“.