Какви парични и непарични обезщетения довеждат до бизнес програми за социална отговорност?

Икономистът Милтън Фридман, лауреат на Нобелова награда, веднъж написа, че единствената социална отговорност на бизнеса е да увеличи печалбите за акционерите си. Развиващото се виждане за корпоративната социална отговорност обаче, твърди, че компаниите трябва да работят в рамките на правни и етични насоки, които подобряват тяхната репутация, като същевременно постигат максимална стойност за заинтересованите страни. Накратко, доходността и социалната отговорност не се изключват взаимно. По-скоро социално отговорните действия генерират редица ползи - парични и други.

Правна защита

Социално отговорните действия, като например процесите, предназначени да помогнат на компаниите да работят по по-благоприятен за околната среда начин, повдигат разбираемото безпокойство относно тяхното въздействие върху крайния резултат на компанията. Акционерите могат да се тревожат, че „зелената“ технология може да повиши производствените разходи, да наложи по-високи цени и да направи фирмата по-малко конкурентоспособна. Нюйоркският адвокат Майкъл Левайн пише в статия в Ню Йоркския правен вестник от 2008 г., че политиките за социална отговорност помагат на компаниите да бъдат защитени, като се позовават на поредица от потенциално скъпи действия, които завършват с "престъпление", като съдебно преследване и съдебни дела. Произшествията на работното място, които водят до нараняване или смърт на работника или операции на компанията, които застрашават благополучието на околните райони, често водят до скъпоструващи правни действия Социално отговорните корпоративни политики могат да предпазят фирмите от по-високите разходи, произтичащи от съдебни спорове.

По-малко регламенти

Съдебните процеси и съдебното преследване не са единствените „неща“, от които компаниите трябва да се внимават. Levine пише, че разследванията на държавните органи могат да предизвикат ново законодателство или разпоредби, които увеличават оперативните разходи, принуждавайки компаниите да прехвърлят тежестта върху потребителите под формата на по-високи цени, което може да намали рентабилността. Левайн посочва, че компаниите могат да се предпазят от високата цена на новите регулации чрез прилагане на редица социално отговорни политики, включително правила, уреждащи правата на работниците и мерки, които да гарантират използването на доставчици, които използват подходящи системи за безопасност на продуктите.

Подобрена репутация

Ползите от корпоративната социална отговорност не са ограничени до долари и центи. Тези политики предоставят и други ползи, като например по-добра репутация. Някои компании подобряват репутацията си чрез благотворителни действия, подкрепят благотворителни каузи, организации на изкуствата, образователни програми и други инициативи в общностите, в които извършват бизнес. Но социално отговорните политики, свързани със здравето, безопасността и околната среда, също подобряват публичните образи на корпорациите. Levine пише, че тези политики също помагат за защитата на фирмените марки и интелектуалната собственост. Липсата на такива политики може да доведе до протести и негативно медийно внимание, вредят на репутацията на компанията.

Други облаги

Уебсайтът на Business Link в Обединеното кралство изброява редица други ползи, произтичащи от корпоративната социална отговорност. Добрата корпоративна репутация улеснява наемането и задържането на служители, поддържането на добри отношения с местните власти и генерира положително медийно отразяване за фирмата. Всички те носят парични и непарични ползи. Business Link посочва например, че задържането на служители намалява по-дълго разходите за набиране и обучение.