Защо важни са инструментите за оценка на нуждите от обучение за човешки ресурси?

Не губете времето си за проектиране и разработване на курс за обучение, без първо да определите специфичните нужди. За да се определи правилният подход, да се извърши оценка на нуждите от обучение на персонала в началото на проекта за развитие на обучението. Обучителите обикновено създават неподходящи лекции, игри или други дейности, ако не завършат тази важна стъпка.

Получаване на одобрение от заинтересованите страни

Повечето фирми имат ограничени ресурси, за да се посветят на обучение и развитие. Ако HR специалистите не отговарят на изискванията, те рискуват да правят скъпи грешки. Събирането на изисквания от клиенти, мениджъри, служители или клиенти определя очакванията и когато заинтересованите страни подкрепят подхода от самото начало, обхватът на проекта обикновено остава ясен през целия проект.

Валидиране на предположения

Често дизайнерите на инструкции получават заявки за проектиране на програми за обучение без никаква информация. Въпреки че може да се изкуши да бързаме и да разрешим проблем на обучението въз основа на минали преживявания, по-добри резултати се получават, когато се получи анализ на настоящата ситуация. Надеждната оценка на нуждите от обучение отнема време, но обикновено предоставя ключови детайли, които влияят върху дизайна на обучението.

Режисуращи дейности

Програмите за развитие на кариерата обикновено се фокусират върху широки области, като управление на проекти, бизнес проницателност или стратегическо планиране. Служителите имат различни нива на умения и провеждането на задълбочена оценка на нуждите позволява на дизайнера да насочи пропуските в изпълнението, специфични за аудиторията. Например новите служители обикновено трябва да научат как финансовите и оперативни решения влияят на крайния резултат. Те също така изискват способността да се четат основните финансови отчети и да се използват финансови инструменти и модели за вземане на решения. По-опитните членове на персонала вече имат известни познания и опит по темата и трябва да изпълнят по-сложни задачи, като например изчисляване на възвръщаемост на инвестициите. Ако всички служители притежават основни познания, реализирането на курс по основи не отговаря на нуждите на населението.

Проверка на темите

Провеждането на оценка помага на дизайнера да определи учебните цели и да създаде план на съдържанието. Този инструмент обикновено поставя въпроси на участниците, а обучителните дизайнери тълкуват резултатите, валидират каква информация да покриват и решават как да представят съдържанието на курса. Оценката на нуждите може да разкрие и нови опасения. В тези случаи провеждането на последващи интервюта или фокус групи може да помогне да се изясни какви теми и ниво на детайлност трябва да бъдат включени, за да се постигне максимална полза и въздействие.

Определяне на търсенето

Провеждането на официална оценка на потребностите позволява на функцията по ЧР да определи търсенето на програмите за обучение. С тази информация HR може да планира часове, семинари и други събития, които да отговарят на населението. Инструменти като въпросници, фокус групи, интервюта, изпити и наблюдение генерират данни. Внимателният анализ разкрива причината за проблемите и помага да се определи кой се нуждае от помощ. Оценките разкриват организационни, професионални и лични нужди.

Препоръчано