Защо моят лаптоп винаги се рестартира неочаквано?

Неочакваните рестартирания на лаптоп са причинени от някакъв невъзстановим проблем с хардуера или софтуера. Въпросите, свързани със софтуера, не се различават по отношение на лаптопите от настолните компютри; те обикновено могат да бъдат разрешени чрез актуализиране, възстановяване или премахване на нарушаващата програма. Въпреки това, лаптопите се различават по въпроси, свързани с хардуера, защото те не разполагат с толкова много взаимозаменяеми части като настолни компютри.

Проблеми с хардуерната съвместимост

Проблемите с хардуерната съвместимост могат да доведат до рестартиране на компютъра при привидно случайни интервали; на лаптопа, RAM и USB устройствата са най-вероятните причини за такива проблеми със съвместимостта. Две различни RAM палки, инсталирани в един и същ компютър, могат да причинят проблеми с използването на паметта, които да задействат рестартиране. Sony препоръчва да премахнете всички допълнителни RAM, които сте инсталирали в компютъра, ако имате неочаквани рестартирания. Премахването на свързаните USB устройства също може да разреши проблема.

Проблеми с прах и прегряване

Лаптопите не поемат толкова въздух, колкото настолните компютри, но е достатъчно да вкарат прах и отломки, за да причинят проблеми. Прахът и отломките могат да ограничат въздушния поток и да предизвикат автоматично изключване на компютъра, ако системата стане твърде гореща. Лаптопът трябва да се изключи, ако прегрее, но устройството може да бъде рестартирано, ако стане твърде горещо. Отказът на системния вентилатор и ограничен въздушен поток могат да доведат до прегряване на системата. Издухайте праха от вентилационните отвори на лаптопа с компресиран въздух, за да подобрите въздушния поток. В допълнение към ограничаването на въздушния поток, прахът и отломките могат да попречат на свързването на компонентите. Опитайте да взривите вентилационния порт и порта за свързване на устройството, за да премахнете смущаващия прах. Напредналите потребители могат да се опитат да премахнат RAM и твърдия диск, за да се свържат със съответните конектори и да ги почистят със сгъстен въздух.

Критична системна грешка

Програма с лош код или грешка в самата операционна система може да свали системата. Компютърът може да е конфигуриран така, че вместо да показва съобщение за грешка, той просто се рестартира. Опитайте да деинсталирате всички наскоро инсталирани програми и да откажете последните актуализации на програмата, за да спрете рестартирането, свързано с програмата. HP препоръчва да откажете последните актуализации на Windows и да не ги преинсталирате, ако срещнете неочаквани рестартирания. Освен това, стартирането на опресняване на системата или възстановяването на системата може да върне обратно компютъра до точка, където Windows и други програми не са причинили грешка при рестартиране.

Програмата задейства рестартира

Някои компютърни програми ще накарат компютъра да се рестартира след стартиране на автоматични актуализации. Деактивирането на функциите за автоматично актуализиране трябва да спре неочакваните рестартирания. Въпреки че системните актуализации са легитимна употреба на функцията за рестартиране, програми като вируси и друг зловреден софтуер могат да задействат рестартирането с времето, за да създадат неудобство на потребителя. Изпълнението на пълни системни сканирания с актуализирани антивирусни програми може да премахне такъв злонамерен софтуер от компютъра.