7-те най-трудни проблеми на работното място
Силните телефонни разговори, лошите миризми за готвене и шумовете на принтера със сигурност могат да прекъснат концентрацията ви на работа. Те обаче са сравнително незначителни и обикновено нямат траен ефект върху служителите. Най-смущаващи проблеми са значително по-големи предизвикателства за мениджърите, тъй като те могат да окажат значително въздействие върху морала и производителността на служителите. По-голямата част от тези въпроси произтичат от хора, които не са екипни играчи и тези, които не управляват ефективно междуличностните отношения на работното място.
Хронична закъснение или отсъствие от работа
Малко неща негативно влияят върху морала на служителите, отколкото да им се налага да поемат застой за колега, който е постоянно закъснял или често отсъства. Освен собствените си задължения и крайни срокове, трябва да отговаряте на повиквания или да присъствате на срещи за колегата, който не е на разположение. Този въпрос, ако не бъде решен незабавно и решително, може да доведе до ерозия на морала и производителността, да стимулира недоброто поведение към служителя и да предизвика съмнения сред служителите за готовността и способността на ръководството да се справи с проблемите.
Клюки и лоши нагласи
Вторият въпрос, клюки, може да започне като кратък, на пръв поглед безобиден обмен между двама приятели по време на работа, но той често се превръща в разрушителна, токсична дейност, която увеличава стреса на колегите и яде в тяхното продуктивно време. Третият проблем, лошите нагласи, може да бъде също толкова разрушителен. Дори само един или двама служители да имат постоянно лоши нагласи, корозионният ефект се разпространява чрез работното място. Такива нагласи носят членовете на екипа и колегите, което затруднява съвместните усилия и работата в екип и поставя празнина върху офиса.
Знаеш всичко и Прима Доннас
Четвъртият и петият въпрос са тясно свързани, всеки от които е свързан с отделни служители, които очакват, изискват или изискват специално отношение от колеги и надзорници. За да добавят обида към нараняването, тези самостоятелно погълнати служители наистина могат да бъдат много способни и продуктивни, което прави мениджмънта на мениджмънта да им се противопостави. Толерирането на тези личности насърчава, ако не мълчаливо, само поведение, което води до негодувание и разочарование сред техните сътрудници, както и до задушаване на инициативата и творчеството на другите. Опитът да се събере необходимостта от познаване на всички, за да има последната дума и да оформя примадоната в по-ефективен екип, са големи предизвикателства дори за най-ефективните мениджъри.
Офис Романси
Последните два въпроса също са две, които са най-предизвикателни за мениджърите, защото те попадат в сивата зона между личното изразяване и правно приемливите политики на работното място. Един от тези, служебни романси, често кара офисните приятели да се чувстват изоставени и неудобни. Те могат да бъдат помолени да покрият двойката или да направят отстъпки за тях, което подкопава моралния дух на групата. Ситуацията може да бъде особено разрушителна, ако една от двойката е в надзорна роля над другата, което води до възприемане на фаворизирането. Ако отношенията в офиса завършат зле, колегите могат да се чувстват така, сякаш са принудени да вземат страна, като допълнително намаляват сближаването на работното място.
Лични проблеми на работното място
Окончателното нарушаване на работното място е категорията лични проблеми. Повечето служители имат случайно закъснение, причинено от външни опасения. Проблемът възниква, когато личните проблеми карат служител да е хронично неспособен да изпълнява стандартите или да остане фокусиран върху работата. Този служител непрекъснато прекъсва колегите с най-новата част от нейните проблеми с връзката, след което тя изчезва в тоалетната за един час, за да плаче, след което да ремонтира грима си. Друг носи разговор с жена си с жестоки и обидни телефонни разговори, след което изважда гнева и разочарованието си от колегите си. Такива сценарии изискват от мениджърите да се справят с често чувствителни и неудобни въпроси с подчинените, за да предотвратят заразата на по-широкото работно място.