Как да следите клиентите онлайн

Като свободна практика, вие вероятно осъзнавате важността на наличието на множество клиенти в даден момент, за да осигурите възможно най-стабилния доход. Наличието на множество клиенти ви позволява да бъдете гъвкави по отношение на работата, която извършвате, като предотвратявате прегарянето. Въпреки това, има един недостатък да имаме прекалено много клиенти: да следим всички тях, както и всички текущи проекти, които сте планирали. Ако позволите да се промъкнете и пропуснете важен срок, вероятно ще загубите този клиент. Има няколко начина да следите клиентите и проектите на свободна практика.

Имейл филтри и адрес

Следенето на кореспонденцията с клиентите ви е от жизненоважно значение. Повечето онлайн доставчици на електронна поща, като Gmail, Hotmail и Yahoo !, ви позволяват да създавате филтри, които изпращат входящите съобщения в тяхната собствена папка. Създаването на отделен адрес е един от начините да се направи разграничение между лична електронна поща и работен имейл. Когато получите нов клиент, трябва да помислите за създаване на филтър за всички съобщения, идващи от този имейл, в неговата собствена папка. Това ви позволява лесно да видите кога клиентът ви е изпратил съобщение.

Софтуер за календар

Календарните софтуерни програми като Mozilla Sunbird, StudyMinder и WinCalendar ви дават възможност да поставяте предстоящи срокове в календара, като по този начин следите какви проекти трябва да се изпълняват и кога трябва. Наличието на голям брой проекти може да затрудни изпълнението на крайните срокове, но инсталирането на календарен софтуер във вашата система може да улесни процеса. Въвеждането на подробности за проектите на вашите клиенти, като броя на думите и крайните срокове, колкото е възможно по-кратко, ви дава възможност да приоритизирате проектите.

Софтуер за проследяване на времето

Клиентите, които плащат по часове, а не по парче, могат да ви помолят да регистрирате времето, което прекарвате в работата си по проекта, за да могат да изчислят колко ви дължат въз основа на предишни споразумения. Софтуер за проследяване на времето като Toggl, Harvest и FreshBook има инсталиран инсталатор или уеб-базирано приложение, ако използвате няколко компютъра. Тези програми се регистрират, когато отваряте и затваряте определени приложения и браузъри. Често можете да експортирате отчети в програми за електронни таблици и да ги прикачите към фактурата си, за да докажете колко време сте прекарали да работите по даден проект. Разширените програми могат да документират кой файл сте отворили в приложение, така че да можете да разгледате тенденциите в работата за конкретен проект.

Фактури

В някои случаи ще трябва да създадете работна фактура. Ако правите транзакции чрез PayPal, можете да създадете подробна фактура, когато правите заявка за плащане, но трябва да сте свързани към интернет и не можете да запазите фактурата за повторна употреба на по-късна дата. Софтуерът за фактуриране, заедно с електронни таблици, ви позволява да следите получените плащания и дължимите плащания. Поддържането на организираните записи за плащане е от жизненоважно значение за данъците и за поддържането на бюджета Ви като свободна практика.

Препоръчано