Как да направим проект за проучване на пазара

Маркетинговите изследвания са основна стъпка в маркетинга на продукта. След като идентифицирате целевия си пазар по отношение на демографски показатели като доход, възраст, структура на семейството и хобита, можете да продължите с разработването на продуктова линия, като изберете място за ресторант или брандинг на фирмата ви. Маркетинговите проучвания отговарят на такива въпроси като „кой е моят потенциален клиент“, „какво ще е готов клиентът ми да плати за моите продукти“, „какви фактори ще вземе моят клиент, когато купува продукт като моя“ и „колко често ще купува моят клиент Изследователите използват различни техники за събиране на информация за маркетингови проучвания.

1.

Задайте цели за вашия маркетингов изследователски проект, като идентифицирате какво искате да разберете. Например, може да искате да знаете защо продажбите ви са в Ню Йорк в сравнение с другите ви пазари. Постигнете подходящ график за завършване на проекта за маркетингови проучвания.

2.

Решете кои първични изследователски източници ще използвате. Интервютата могат да се провеждат по телефона, по интернет или лице в лице. Могат да се използват и проучвания по пощата, въпреки че те обикновено генерират нисък процент на отговор. Някои компании използват купувачи под прикритие, които се представят за истински клиенти и докладват за обслужването на клиентите. Друг основен метод за маркетингови изследвания е да се организира малка фокус група, която да обсъжда техните мнения и убеждения за продуктите.

3.

Вземете решение за източници на вторични маркетингови изследвания. Вторичните изследвания могат да се провеждат бързо и евтино, защото изследванията вече съществуват в някаква форма. Източниците на вторични маркетингови проучвания включват търговски асоциации, правителствени уебсайтове, бизнес библиотеки, професионални организации, публични регистри и данни от преброяването.

4.

Анализирайте събраните данни. Проверете данните, за да се уверите, че са надеждни, валидни и без грешки. Вземете решение за софтуера, който ще използвате, за да анализирате данните, и определете степента на точност, която се изисква. Прегледайте данните, за да идентифицирате тенденциите.

5.

Подгответе констатациите си за представяне. В зависимост от това кой е сключил договор за маркетингови проучвания, това може да се направи по няколко начина, например чрез среща с устен доклад или официално представяне, в официален писмен доклад, включващ диаграми, графики и текст, или чрез телефонна дискусия.

Съвети

• Имайте предвид предимствата и недостатъците на методите за маркетингови изследвания. Например, докато интернет проучванията са сравнително евтини, обикновено те изследват само настоящи, а не потенциални клиенти и изискват познания за подходящ софтуер.
• Обмислете използването на специалист по маркетингови проучвания за вашите маркетингови проучвания и анализи.

Внимание

• Не забравяйте, че влиянието на културата и околната среда играе важна роля в поведението на купувачите.