Имам Acer Aspire Computer, който се рестартира до фабричните настройки и сега не мога да го стартирам
Windows 8 ви позволява да форматирате твърдия диск и да преинсталирате операционната система, без да е необходим дял за възстановяване или каквито и да било носители за възстановяване, но процесът няма да възстанови никой от софтуера на производителя на оригиналното оборудване, доставен с компютъра. За щастие Acer Aspire включва вграден софтуер за възстановяване, който не само възстановява фабричната конфигурация на компютъра, но и преинсталира всички драйвери на устройства и софтуера на Acer. След нулирането, преносимият ви компютър трябва да стартира ново копие на Windows 8 без проблем, но ако компютърът ви няма да преминава покрай стартовия екран, системата или твърдият диск може да са повредени.
Непълно възстановяване
Ако сте изключили компютъра по време на фабричните нулиране, може да сте повредили дяла, на който е инсталиран Windows. Ако не сте създали архив за възстановяване, можете да се свържете с поддръжката на Acer, за да получите копие на носителя за възстановяване. В противен случай, свържете към вашия Aspire USB флаш устройството, съдържащо софтуера за възстановяване, след което включете компютъра. За да заредите съдържанието на устройството, може да се наложи да натиснете "F12" по време на стартиране и да изберете "USB Device" от менюто за зареждане. Кликнете върху „Нулиране на компютъра“ на екрана за отстраняване на неизправности и ще бъдете ръководени през процеса на възстановяване. Следвайте всички инструкции при всяко подкана и след това оставете съветника да завърши фабричните нулиране. Вашият Aspire се рестартира, когато процесът приключи.
Скрит дял
Вашият Acer Aspire включва дял за възстановяване, който съдържа данни, използвани за възстановяване на конфигурацията на вашия преносим компютър. Ако дялът е повреден или е бил заразен с вирус, може да не успеете да възстановите правилно настройките на вашия преносим компютър. Този проблем обаче е от значение само ако сте възстановили Aspire от Windows, тъй като архивът за възстановяване не разчита на скрития дял за възстановяване на фабричните настройки. За да отстраните вашия компютър, следвайте същия процес, описан в горния раздел.
Грешка в хардуера
Ако сте извършили фабрично нулиране, тъй като Aspire е имало проблеми, проблемите може да не са свързани със софтуера, а са свързани с хардуера. Ако вашият компютър прави шум при щракване, ръмжене или шлайфане, когато го включите, твърдият диск може да се провали. Ако Aspire изобщо не се включи, дори когато е свързан към променливотоковия адаптер, вашата дънна платка може да е дефектна. Свържете се с поддръжката на Acer за помощ. Ако гаранцията ви е все още валидна, фирмата трябва да фиксира или замени вашия преносим компютър без разходи за вас.
Обслужване на части
Можете да свържете твърдия диск към друг компютър, като използвате SATA-to-USB адаптер, за да тествате целостта на диска. В долната част на вашия преносим компютър трябва да има един или повече панели за достъп, покриващи твърдия диск и други обслужвани компоненти. След като изключите захранващия адаптер и извадите батерията, отстранете тези панели с помощта на отвертка. Понякога ще намерите раздел, прикрепен към твърдия диск, който можете да използвате, за да извадите устройството от неговия слот; друг път можете да хванете шасито и да издърпате устройството по този начин. След като премахнете устройството, поставете SATA конектора в него и включете USB конектора в USB порт на другия компютър. Ако Windows не може да открие или не получи достъп до файлове на устройството, трябва да можете да възстановите операцията на Aspire, като замените твърдия диск.