Липсва визуалната гласова поща на IPhone

Визуалната гласова поща е уникална функция на платформата на iPhone, която ви позволява да преглеждате съобщения през родно приложение, вместо да се обаждате на номер на гласова поща, за да ги изтеглите. При нормална работа, докосването на бутона „Гласова поща“ от известие или докосване на „Гласова поща“ в приложението Телефон трябва да покаже услугата. Ако iPhone в флота на вашия бизнес работят по различен начин, това е индикация за проблем.

Настройки

Ако визуалната гласова поща не успее да се зареди и вместо това извика номер на гласова поща, може да се окажат неверни настройки. Обадете се на телефона си и се опитайте да оставите гласова поща. Ако гласовата поща не се възползва, функцията може да не е активна в профила ви. Apple препоръчва да се свържете с вашия безжичен оператор и да потвърдите, че функцията е правилно настроена за вашия акаунт. Може също да се наложи да нулирате мрежовите си настройки, като натиснете "Настройки | Общи | Възстановяване | Нулиране на мрежовите настройки".

Актуализация

Понякога грешки ще нарушат функционалността на визуалната гласова поща. Вашият iPhone може да изисква актуализация на настройките на оператора. Apple и операторите обикновено ви предупреждават за актуализация, но може да пропуснете уведомлението. За да проверите дали има налична актуализация, натиснете „Настройки“, след това „Общи“, след което „За“. Ще се появи известие и можете да следвате указанията, за да инсталирате актуализация. Бъговете в iOS също могат да причинят проблеми: свържете устройството си с iTunes, за да проверите за актуализация, или докоснете "Settings", след това "General" и след това "Software Update."

Свързаност

Визуалната гласова поща изисква функционираща връзка за данни. Ако сте в област с клетъчна услуга, но нямате услуга за предаване на данни, гласовата поща ще се върне към традиционната система за повикване. Визуалната гласова поща може също да е нестабилна или да не функционира в области, в които клетъчната връзка е лоша или не съществува. Функционалността трябва да се върне след като се върнете в зона с надеждна клетъчна услуга.

Отключени телефони iPhone

Визуалната гласова поща работи само на превозвачи, които предлагат услугата, тъй като функцията се доставя от сървърите на превозвача и не се намира на самия телефон. Това означава, че много отключени телефони се сблъскват с проблеми, а iPhone по подразбиране е традиционната услуга за гласова поща. Някои превозвачи са позволили визуална гласова поща на отключени телефони: например, T-Mobile започна да предлага услугата за отключени устройства през април 2013 г.