Закони за аутсорсинг компаниите
В конкурентна международна бизнес среда, много корпорации в САЩ аутсорсират част от своите бизнес процеси. Аутсорсингът помага за намаляване на разходите за труд и минимизира разходите за работа на много от тези предприятия. Въпреки това, аутсорсингът представя множество изисквания за спазване и правни въпроси за американските компании, които разчитат на офшорни работници.
Държавни закони за аутсорсинг
Компаниите започнаха да аутсорсират задачите си в областта на информационните технологии още през 70-те години. Оттогава много законодатели на щати предлагат законопроекти за санкциониране на местните компании, които възлагат работа на офшорни работници. Много от въведените законопроекти не се превърнаха в закон, но някои държави успяха да въведат различни регламенти за аутсорсинг. Днес законът, който регулира аутсорсинга от американските компании, е в голяма степен държавни закони, според глобална адвокатска кантора Морисън Фьорстер. Например, Калифорния е приела AB 906 Personal Services Contracts 2013, която ще даде договорни преференции на компании, които поддържат операциите си на територията на САЩ.
Допустимост до държавни договори
Някои от предложените законопроекти се стремят да предотвратят американските компании, които възлагат операциите на техния кол център с достъп до държавни и федерални договори, заеми и финансиране. Законът за защита на потребителите и защитата на потребителите от 2012 г. в САЩ беше представен на Сената и очаква одобрение. Според законопроекта, компаниите, които не възлагат своите операции, ще получат предпочитание при достъпа до федерални субсидии и договори. Компаниите, които избират да изнесат услуги, няма да имат достъп до долара на данъкоплатеца, за да финансират бизнеса си.
Местоположение на оператора
Ако бъде приет, Законът за работниците и защитата на потребителите от 2012 г. в САЩ ще изисква операторите на call center да разкриват местоположението си. Американските потребители също ще имат право да изискват те да бъдат прехвърлени на американски оператор. Според Тим Бишоп, първия окръжен представител на Конгреса в Ню Йорк и на спонсорите на законопроекта, този предложен закон ще помогне за запазването на работните места за американците. Подкрепен от Съюза на работниците в Америка (CWA), Bishop твърди, че законопроектът ще помогне за смекчаване на случаите на нарушения на сигурността и неприкосновеността на личния живот от страна на чуждестранни контрагенти.
Прехвърляне на лична информация
Защитата на личните данни е основна грижа за законодателите и групите на потребителите, които работят с аутсорсинг. На държавно ниво няколко предложени законопроекта имат за цел да попречат на компаниите да прехвърлят чувствителни данни за потребителите и потребителите на финансови услуги на офшорни аутсорсинг компании. В национален план Законът от 12 ноември 1999 г. за Грам-Лийч-Блейли се стреми да гарантира, че потребителите имат право да знаят как финансовите компании използват финансовите данни на клиентите. Клиентите също имат право да се откажат от предоставянето на лични данни на тези компании. Законът за преносимост и отчетност на здравната застраховка (HIPPA) Правило за поверителност се прилага за всяка здравна институция, която предава здравни данни на пациента по електронен път и изисква тези, които обработват данните за здравни грижи, да защитават тези данни и да поддържат личния живот на пациента.
Липса на общ закон за аутсорсинг
През годините в Сената бяха въведени няколко закона за регулиране на офшорния аутсорсинг. Много от тези законопроекти умират на ниво комисии. Към днешна дата не съществува всеобхватен закон, който да регулира изцяло аутсорсинга. Според Морисън Фьорстер, глобална правна фирма, държавните и федералните законодатели ще продължат да предлагат политики в усилията си да регулират аутсорсинга, въпреки че повечето от предлаганите закони не се материализират в действителното законодателство.